8-800-8000-111

По всем вопросам Вы можете обратиться в Call Center компании

Уважаемые посетители!
Рад приветствовать Вас на своем блоге!

Блог Председателя Правления создан для того, чтобы у Вас была возможность напрямую обратиться ко мне и я надеюсь, что он будет способствовать конструктивному диалогу между нами. Здесь я могу ответить на все волнующие Вас вопросы, касающиеся недвижимости и строительства наших объектов, принять необходимые меры для их разрешения. Надеюсь, что мой блог будет полезным для Вас!

С уважением,
Председатель Правления АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына»

Сандыкбаев Болаткан Айткожанович

Опрос

Задать вопрос

Задать вопрос

20.08.2018Вопрос: Балтиева Аминям
Добрый день! Хотелось бы высказать свое недовольство организацией платежей в ЖМ "Асыл Арман". С января месяца этого года из Алсеко вылетели ком.усли по воде и отоплению. Как результат для оплаты - очередь в кассу. Оплата интернета от элит телеком - касса. Теперь же еще этот ужас с оплатой аренды. Все жители - работающие, занятые люди и приходится бегать (выезжать в город) по разным кассам, стоять в очередях. Цифровизация Казахстана называется. Идеальный вариант - возможность платежей во все онлайн банках. Идеальный вариант для меня - платежи в сбербанк онлайн. Оптимальный вариант - терминалы на территории Асыл Армана. Как минимум - хотя бы верните отделение с терминалами в Апорт. Честное слово, это издевательство заставлять нас стоять в очереди по различным кассам с неоправданно-высокой комиссией.
Ответ

Добрый день, Аминям!

В связи с объединением двух Банков ведется интеграция и обновление настроек двух банковских систем АО «Казкоммерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана».

В настоящее время АО «Народный банк Казахстана» провел все необходимые мероприятия и настройки программного обеспечения для перехода к приему платежей в пользу Фонда недвижимости в платежных системах Homebank, терминалах и кассах АО «Народный банк Казахстана» с сохранением действовавших комиссий. 

Касательно подключения оплаты платежей через альтернативные банки второго уровня сообщаем, что АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» ведет работу в данном направлении.

В случае возникновения вопросов, просим обращаться в Управляющую компанию Фонда недвижимости ТОО «ФН Менеджмент» по телефону 8-7172-91-90-70.

09.08.2018Вопрос: Рогожкина Светлана
Когда и с какого числа будет оплата арендных платежей через мобильный банкинг Каспи банк и другие банки при оплате арендных платежей нет смс оповещения что оплата прошла нет личного кабинета чтобы можно было смотреть и контролировать арендные платежи. Платил арендные платежи через терминал хоумбанк квитанции все стираются и потом докажи что ты оплатил арендный платеж . теперь и стерминалов убрали оплату арендных платежей. в Халык банке за оплату арендного платежа взимают коммисию 1000 и тенге и Н уже 21 век а мы все через кассу платим и на нас не плохо наживается Халык банк. Не ужели нельзя было сделать за такой период работы Самрук Казына варианты оплаты арендного платежа через другие банки Фн менеджмент Астана они вообще некомпетентны толком ни на один вопрос ответить не могут для чего они там ..Одни отписки в вашем блоге
Ответ

Добрый день, Светлана!

В связи с объединением двух Банков ведется интеграция и обновление настроек двух банковских систем АО «Казкоммерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана».

В настоящее время АО «Народный банк Казахстана» провел все необходимые мероприятия и настройки программного обеспечения для перехода к приему платежей в пользу Фонда недвижимости в платежных системах Homebank, терминалах и кассах АО «Народный банк Казахстана» с сохранением действовавших комиссий. 

Касательно подключения оплаты платежей через альтернативные банки второго уровня сообщаем, что АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» ведет работу в данном направлении.

В случае возникновения вопросов, просим обращаться в Управляющую компанию Фонда недвижимости ТОО «ФН Менеджмент» по телефону 8-7172-91-90-70.

09.08.2018Вопрос: Рогожкина Светлана
Здраствуйте скажите пожалуйста переводили сумму арендного платежа в июле за сентябрь деньги не поступили на счет Самрук Казына к кому обратиться и куда писать заявление.
Ответ

Добрый день, Светлана!

 

По вопросам платежей Вы можете обратиться в Управляющую компанию АО «Фонда недвижимости «Самрук-Казына» ТОО «ФН Менеджмент» по телефону 8-7172-91-90-70.

09.08.2018Вопрос: Жумадилов Тлюбек
Здраствуйте Хотел бы выразить благодарность Евгению Паку за коммуникабельность и решение проблем в нашем ЖК. Побольше бы таких сотрудников, огромное спасибо! С увж
Ответ

Добрый день, Тлюбек!

 

Благодарим за отзыв сотрудника АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына».

08.08.2018Вопрос: Арендатор Арендаторы
Добрый утро, я арендатор ЖК Усть-Каменогорск. Вы хорошо понимаете, что мы за квартиру платим больше чем остальные арендаторы по другим программам, даже чтобы оплатить огромную сумму денег, мы платим 1% от суммы банку. Но у нас намного больше проблем чем у остальных. Со стороны застройщиков никаких действии по устранению дефектов, штукатурки отваливаются везде, в подъездах под кафелем пусто и соответственно они тоже ломаются, чего дальше ожидать представить страшно, и так далее... Со стороны КСК тоже ничего, по их словам все эти проблемы застройщиков. Даже с поставщиками коммунальных услуг проблемы, с Шыгысэнерготрейд какие то счетчики перепутаны, то за опломбировку платить, то ОДН добавили, с Водоканалом насос какой то который постоянно шумит и платного обслуживания требует, с них потребовать мы ничего не может потому что если мы откажемся платить до выяснения проблем, они с гарантийного взноса могут снять и пострадаем мы, хотя нам кажется не имеют права. А вот с Вашей стороны нет контроля над поставщиками услуг, ведь хозяева вы, а мы арендаторы, пока все не выплачем. Просим Вас посодействовать по устранению дефектов и представителям тщательно отработать по каждым вопросам жильцов.
Ответ

Добрый день!

 

С 27 по 29 августа 2018 года рабочей комиссией в составе с представителями АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына», подрядчика ТОО «ВК Техногрупп» и арендаторов проводился комиссионный обход мест общего пользования и квартир ЖК по пр. Есенберлина в целях фиксации дефектов.

 

Все зафиксированные дефекты будут устраняться подрядчиком ТОО «ВК Техногрупп» в рамках гарантийного обязательства.

 

Также, 28 августа 2018 года на общем собрании арендаторов были избраны 13 членов Общественного Совета Арендаторов.

Данный Общественный Совет планирует вынести вопрос о смене управляющей компании на рассмотрения руководства АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына».

 

Вся информация о ходе работы Рабочей комиссии по ЖК по пр. Есенберлина будет публиковаться на нашем информационном канале в социальной сети «Telegram» по следующей ссылке: https://t.me/esenberlin

 

Просим всех арендаторов ЖК подписаться на данный канал.

07.08.2018Вопрос: Сундетбаева Гаухар
Добрый день, прошу Вас посодействовать в решении вопроса с комиссией 1% арендного платежа в Народном банке. Этот вопрос сейчас волнует 100% жителей жк Асыл армана. Ракмет.
Ответ

Добрый день, Гаухар!

В связи с объединением двух Банков ведется интеграция и обновление настроек двух банковских систем АО «Казкоммерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана».

В настоящее время АО «Народный банк Казахстана» провел все необходимые мероприятия и настройки программного обеспечения для перехода к приему платежей в пользу Фонда недвижимости в платежных системах Homebank, терминалах и кассах АО «Народный банк Казахстана» с сохранением действовавших комиссий. 

В случае возникновения вопросов, просим обращаться в Управляющую компанию Фонда недвижимости ТОО «ФН Менеджмент» по телефону 8-7172-91-90-70.

07.08.2018Вопрос: Ан Асель
Добрый день. Пжл просим изменить банк для оплаты арендных и других платежей на другой банк - тк в Халык банке комиссия очень высокая и невозможно оплатить изза неполадок в системе, очередей и других проблем. Просим решить, как можно скорее - до 20 августа. Заранее спасибо.
Ответ

Добрый день, Асель!

В связи с объединением двух Банков ведется интеграция и обновление настроек двух банковских систем АО «Казкоммерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана».

В настоящее время АО «Народный банк Казахстана» провел все необходимые мероприятия и настройки программного обеспечения для перехода к приему платежей в пользу Фонда недвижимости в платежных системах Homebank, терминалах и кассах АО «Народный банк Казахстана» с сохранением действовавших комиссий. 

Касательно подключения оплаты платежей через альтернативные банки второго уровня сообщаем, что АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» ведет работу в данном направлении.

В случае возникновения вопросов, просим обращаться в Управляющую компанию Фонда недвижимости ТОО «ФН Менеджмент» по телефону 8-7172-91-90-70.

07.08.2018Вопрос: Ажикеев Сергей
Я - арендатор арендного жилья ЖК Асыл Арман в Алматинской области. При ежемесячной оплате аренды мне приходится оплачивать достаточно большую коммиссию - 1% (970 тенге) от всей суммы ежемесячного платежа. В связи с этим, хотел оставить жалобу относительно высокой комиссии по приему арендных платежей в народном банке. Прошу создать удобства жителям и рассмотреть альтернативные варианты по оплате арендных платежей.
Ответ

Добрый день, Сергей!

В связи с объединением двух Банков ведется интеграция и обновление настроек двух банковских систем АО «Казкоммерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана».

В настоящее время АО «Народный банк Казахстана» провел все необходимые мероприятия и настройки программного обеспечения для перехода к приему платежей в пользу Фонда недвижимости в платежных системах Homebank, терминалах и кассах АО «Народный банк Казахстана» с сохранением действовавших комиссий. 

Касательно подключения оплаты платежей через альтернативные банки второго уровня сообщаем, что АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» ведет работу в данном направлении.

В случае возникновения вопросов, просим обращаться в Управляющую компанию Фонда недвижимости ТОО «ФН Менеджмент» по телефону 8-7172-91-90-70.

07.08.2018Вопрос: Искалиева Орыггуль
День добрый! Я арендатор жк Асыл Арман прошу вас создать простой и ВСЕМ удобный терминал для оплаты. Почему такие % сейчас берет банк? Ведь поймите что и так очень сложно оплачивать любям и плюс еще и с таким % Прошу рассмотреть и сделать комиссию 100-200 и не более.
Ответ

Добрый день, Орыггуль!

В связи с объединением двух Банков ведется интеграция и обновление настроек двух банковских систем АО «Казкоммерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана».

В настоящее время АО «Народный банк Казахстана» провел все необходимые мероприятия и настройки программного обеспечения для перехода к приему платежей в пользу Фонда недвижимости в платежных системах Homebank, терминалах и кассах АО «Народный банк Казахстана» с сохранением действовавших комиссий. 

Касательно подключения оплаты платежей через альтернативные банки второго уровня сообщаем, что АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» ведет работу в данном направлении.

В случае возникновения вопросов, просим обращаться в Управляющую компанию Фонда недвижимости ТОО «ФН Менеджмент» по телефону 8-7172-91-90-70.

07.08.2018Вопрос: Аметова Марина
Здравствуйте! Я житель ЖК Асыл Арман! Прошу вас убрать вообще процент при оплачивании ежемесячного платежа. Создайте условия для народа.
Ответ

Добрый день, Марина!

Наличие и размер комиссионных вознаграждений взимается АО «Народный Банк Казахстана».

Тем самым, решение данного вопроса не является в компетенции АО «Фонд недвижимости «Самрук-Казына».

Наши партнеры