8-800-8000-111

По всем вопросам Вы можете обратиться в Call Center компании

 
 

Уважаемые посетители!
Рад приветствовать Вас на своем блоге!

Блог Председателя Правления создан для того, чтобы у Вас была возможность напрямую обратиться ко мне и я надеюсь, что он будет способствовать конструктивному диалогу между нами. Здесь я могу ответить на все волнующие Вас вопросы, касающиеся недвижимости и строительства наших объектов, принять необходимые меры для их разрешения. Надеюсь, что мой блог будет полезным для Вас!

С уважением,
Председатель Правления АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына»

Сандыкбаев Болаткан Айткожанович

Задать вопрос

Задать вопрос

18.04.2019Вопрос: Кашанбаева Айгерим
Уважаемый Болаткан Айткожанович! Мы благодарны вам за организацию программ доступное жилье гражданам. Я являюсь арендатором в Жилом массиве "Юнис сити" г. Актобе, с правом последующего выкупа. Мы хотели заключить трехсторонний договор по смене арендатора, но в связи с изменением наименовании компании Фонд недвижимости Самурык-Казына на Самрук-Казына Construction нам в нотариальной конторе было отказано (Недвижимость числится за компанией Фонд недвижимости Самурык-Казына). Мной было направлено 15.04.2019 г письменное заявление на ваше имя о перерегистрации квартиры на баланс компании Самурык-Казына Construction. Письмо передано представителю компании ФН Менеджмент г. Актобе. Но ответ не поступил. На основании вышеизложенного просим Вас посодействовать в данной ситуации. С Уважением Кашанбаева Айгерим Бекарыстановна. Договор аренды № 15-0201-5745 от 31.07.2015г.
Ответ

Добрый день!

Ваш запрос взят на контроль. Перерегистрация будет осуществлена в срок до 17 мая.

18.04.2019Вопрос: Турганов Аскар
Уважаемый Болаткан Айткожанович! Благодарю Вас за организацию программ доступнго жилья для гражан. Я подал заявку на ареное желье с последующим выкупом, сдал все необходимые документы в банк. При рассчете у меня не хватило дохода, в банке мною получено разьяснение, что при наличии дополнительного дохода в виде индивидуального предпринимательства, данный доход можно отразить. Прошу Вас продлить срок предоставление документов до 30 апреля 2019 года. Прошу Вас расмотреть мое прошение положительно, так как очень нуждаюсь в жилье.
Ответ

Добрый день, Азамат!

Если Вы подавали заявку на ЖК «Батыс Премиум», то к сожалению срок предоставления документов не может быть продлен (так как ранее уже был продлен с 12 по 19 апреля).

Дополнительно, АО  «Samruk-Kazyna Construction» уведомляет Вас о том, что в данный момент можете подготовить документы, проходить МСАП, по результатам МСАП можете подать заявку на определенный тип квартиры (соответствующий Вашему МСАП) на втором этапе интернет заявки, которая планируется в конце апреля.

17.04.2019Вопрос: Примкулов Сержан
Добрый день! Выбрав квартиру в ЖК Адия 979/11 кв 23. Я не могу заключить с вами договор чтобы погашать арендный платеж, так как квартиру которую я выбрал еще в декабре 2018 году , стоит в аресте. Мне обещали решить мой вопрос, но ни как могут решеть его по сегоднешний день.
Ответ

Добрый день, Сержан!

В настоящее время АО «Samruk-Kazyna Construction» приняты меры по снятию ареста с вышеуказанной квартиры. Дополнительная информация будет сообщена позже.

16.04.2019Вопрос: Газизова Умит
Уважаемый Болаткан Айткожанович! Я благодарю Вас за организацию программ доступной недвижимости для граждан и решении жилищных вопросов. Я являюсь арендатором квартиры в ЖМ Асыл-Арман с правом последующего выкупа. Сегодня, то есть 16 апреля 2019 года, мной произведена оплата остаточной стоимости квартиры для досрочного выкупа. Из пояснения представительства в г.Алматы (ТОО ФН МЕНЕДЖМЕНТ) следовало, что документы на квартиру будут составлены в Головном офисе в г. Нур-Султан в течении 1 месяца. Помимо этого я заранее нашла покупателя моей будущей квартиры и составила с ним договор задатка. Исходя из вышеизложенной ситуации прошу Вас рассмотреть вопрос по ускорению оформления документов квартиры во избежание спорных вопросов в будущем. Заранее благодарю за оказанное содействие. С уважением Умит Кабиевна. Договор аренды #105209978.
Ответ

Добрый день, Умит!

АО «Samruk Kazyna Constrution» приносит Вам свои извинения за возникшую задержку. Данный вопрос взят на контроль. Ваши документы будут готовы в срок до 29.05.2019 г.

15.04.2019Вопрос: Калкузов Жандос
Қайырлы күн! Менің сіздерге хат жолдау себебім, Алматы облысы, Асыл-Арман тұрғын үй кешені бойынша, келісім шарт #105208511 негізінде Ақпан айында толық төлем жасауға өтініш бергем және Наурыз айының 11-де толық төлем жасадым. 1 ай көлемінде келеді деген құжат әлі жоқ. Өзім вахталық әдіспен жұмыс істеймін, осы құжатты алу үшін бірнеше рет Алматыдағы кеңсеге соқтым,ол кісілер құжат Астанадан келеді деп жауап берді.Алматы кеңсесінде істейтін қызметкерлердің жұмысына көңілім толады,оларға рахмет!
Ответ

«Samruk Kazyna Constrution» АҚ жауап беруді кешіктіргені үшін кешірім сұрайды. Аталған мәселе бақылауға алынғанын хабарлаймыз. Сіздің құжаттарыңыз 30.04.2019 ж. мерзімге дейін дайын болады.

12.04.2019Вопрос: Аргинбаев Данияр
Мен, Аргинбаев Данияр Калдыбекович 2018 жылдың "19" желтоқсанында "Әдия" т/ү кешені 979/9 үйден №57 пәтерді, Тұрғын үй-жайды сатып алу құқығымен жалға алу шартына сәйкес (№113213590) алған болатынмын. Қазіргі таңда аталған мекен-жайда өмір сүру мүмкіндігі жоқ, себебі тұрғын үйде өте көп мөлшерде Ақаулар шығып жатыр. Атап айтқанда: есіктер мүлдем жабылмайды, еденге төселген паркеттер дұрыс қойылмаған, кафельдер қисық қойылған, тағы басқа да ақаулар шығып жатыр. Толығымен қосымшада көрсетілген. Бұл тұрғыда мәселені бірнеше рет ауызша және жазбаша түрде де "Дефектный акт" толтырып Ахмет есімді кісіге берген болатынмын. Алайды осы күнге дейін ешбір ақауларды орнына келтірмеді. Ай сайынға төлемақыны қайда, не себепті төлеп отырмыз. Құқығымыз тапталуына кім себепкер бола алады!?. Осы мәселелерді алға ала отырып, Сізден пәтердегі ақауларды толығымен қалпына келтіруге ықпал етуіңізді сұраймын
Ответ

Сәлеметсіз бе, Данияр!

Сізге 26.03.2019 жылғы жауап Құрылыс салушыдан алынған ақпарат негізінде берілді. Алынған ақпаратқа сәйкес кемшіліктердің басым бөлігі жойылды, қалған ақаулар 10 күн ішінде жойылатын болады.

Қалған кемшіліктерді жою үшін Сізден пәтеріңізге кіруге рұқсат беруді сұраймыз.

Барлық мәселелер бойынша келесі телефондарға:

8 707 947 51 95, 8 777 645 27 09 Артем (Құрылыс салушының өкілі), 8 701 565 79 20 Қ.Т. Сәдуақасов (жоба жетекшісі) жүгіне аласыз.

11.04.2019Вопрос: Аширкулов Амир
Уважаемый Сандыкбаев Болаткан Айткожанович, Я Арендатор коммерческого помещения в ЖК "ХанТенгри", в декабре 2018г. я подавал заявление-жалобу на неправомерные действия Конырбаевой Дарии, в январе 2019г. я получил официальное письмо, что мое заявление на исполнении и ответ будет предоставлен в установленный законом срок, дело в том, что до настоящего времени ответа нет, я дозвонился до Байменовой Алии, которая утверждает, что исполнитель по моему заявлению Мухамеджанов Н.К. отсутствует на рабочем месте и когда будет не известно. Таким образом, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации с привлечением к ответственности всех виновных лиц.
Ответ

Добрый день, Амир!

28 декабря 2018г. Вам был направлен ответ на Вашу жалобу. Прошу проверить почту, так как направлена копия ответа повторно.

10.04.2019Вопрос: Мамитов Дауренбек
Используя данную возможность выражаю благодарность Вашему обществу! Недавно, Мы участвовали в конкурсе по получению недвижимого имущества в ЖК "Адия" расположенного в г.Шымкент. Далее, Мы прошли данный конкурс и согласно базе информационной системы "Реализация недвижимости" получили одобрение на получение 3-х комнатной квартиры в вышеуказанным ЖК. Получили одобрение с банка второго уровня АО "Тенгри Банк". Затем, выяснилось, что на данную квартиру наложен арест. На основании вышеизложенного, для получения данной квартиры по типу конкурса "аренда с выкупом", прошу Вас помочь в данной ситуации, а именно по наложенному аресту. Данная квартира расположена по адресу: г.Шымкент, мкр.Туран, ЖК "Адия", д.979/11 кв.59, 4 этаж.
Ответ

Добрый день, Дауренбек!

В настоящее время АО «Samruk-Kazyna Construction» приняты меры по снятию ареста с вышеуказанной квартиры. Дополнительная информация будет сообщена позже.

09.04.2019Вопрос: Solovyev Dmitriy
Добрый день! Я житель ЖК г. Усть-Каменогорск. Хотел бы получить ответы на следующие вопросы: 1)Когда и где можно будет получить выписку по оплате арендного платежа? Когда будет возможность самостоятельно контролировать отправленные платежи? Ежемесячно мы оплачиваем арендный платеж через терминалы либо через кассу. Я ежемесячно должен оплачивать 63 489, так терминал не принимает мелочь, оплачиваю 64 000 или 63 500 возникает вопрос каким образом я могу узнать поступила оплата или нет, каждый раз звонить по телефону? Во всех банках при оформлении кредита можно скачать приложение на телефон, посмотреть на сайте или подключить смс сообщения, посредством чего можно узнать поступил платеж или нет, скачать либо просмотреть выписку по остаточной сумме кредита. Пока нет программы, почему нельзя отправить хотя бы 1 раз в год выписку по почте? 2) Когда будут устранены выявленные дефекты (296 актов осмотра по дефектам МОП и в квартирах), которые приняла комиссия возглавляемая г-н Калдыбаевым Т.Н? Комиссия была в августе-сентябре 2018, прошло уже полгода, из 9 домов обшиты только 1 половина двух домов, при этом на одном из них часть обшивки уже отвалилась. График устранения дефектов, так и не появился, будут ли устранены дефекты в квартирах и подъездах? Если выполнены работы по устранению дефектов, то где можно будет с ними ознакомиться? Если подрядчик не намерен устранять дефекты, какие действия будут приняты? (подача заявления в суд, снижение стоимости жилья и т.д). Так как согласно пункту договора № 7.6. Капитальный ремонт Помещения проводится Арендатором, за исключением случаев, когда необходимость проведения капитального ремонта возникла по вине некачественного строительства жилого комплекса подрядчиком (протекающие стены, лоджии, искривленные трубы должны относится к данному пункту).
Ответ

Добрый день, Дмитрий!

По Вашему обращению сообщаем следующее:

  1. на сегодняшний день в Обществе эксплуатируется проект «Система учета арендных платежей» (далее- СУАП), с помощью которого процесс оплаты и приема  платежей производимых в Банках второго уровня (далее – БВУ) осуществляется только в том случае, когда у Арендатора введен верный номер Договора , ИИН и выбран вид платежа (арендный, гарантийный, пеня и т.д.), что исключает возможность ошибки из-за человеческого фактора, далее в рамках этого проекта будет реализован «Личный кабинет», где Вы сможете увидеть всю информацию о платежах, планируемый срок реализации «Личного кабинета» третий квартал 2019 года. К сожалению на данном этапе Вы можете написать заявление о предоставление Справки о движении денежных средств (далее – Справка ДДС) с указанием ФИО, ИИН, номера Договора, счета оплаты,  справка  ДДС формируется на основании Банковских вписок, где имеется вся информация о поступивших платежах, после сформированная справка ДДС направляется личным письмом на Ваш фактический адрес проживания.
  2. Касательно обшивки домов металлосайдингом, сообщаем, что на данный момент, по данным подрядной организации ТОО «ВК Техногрупп», произведены работы по обшивке торцов  в двух жилых домах, подготовлено основание под обшивку торца еще одного дома. Работы планируется возобновить  в апреле-начале мая 2019 года, завершение вышеуказанных работ – до августа 2019 года. Внутренние работы по квартирам и местам общего пользования будут осуществлены после обшивки торцов зданий. ТОО «ВК Техногрупп» были приняты к исполнению все дефекты, отраженные в дефектном акте по результатам осмотра, проведенного в августе-сентябре 2018 года с подписанием сопутствующей документации. В этой связи, намерения по устранению дефектов по жилому комплексу у подрядной организации имеются.
09.04.2019Вопрос: Медеубеков Улугбек
Добрый день, Болаткан Айткожанович! Вопрос: Наша семья 1 марта полностью оплатила выкуп квартиры в ЖК Асыл Арман согласно договору 105207501, после этого в филиале ФН Менеджмент в г. Алматы нам сказали, что документы придут в течение месяца. Мы до сих пор их ждём. Прошу Вас оказать содействие в данном вопросе! Спасибо за понимание!
Ответ

Добрый день, Улугбек!

АО «Samruk Kazyna Constrution» приносит Вам свои извинения за возникшую задержку. Данный вопрос взят на контроль. Ваши документы будут готовы в срок до 29.04.2019г.

 

Наши партнеры