FINSK
Оформить займ
FINSK
Оформить займ
Рассчитать займ

Заявление о реструктуризации займа (об изменении условий договора)

Если платёж просрочен, в течение 30 календарных дней (надёжнее считать от даты просрочки) вы можете попросить МФО изменить условия договора. МФО рассматривает заявление 15 календарных дней и отвечает согласием, встречным предложением или мотивированным отказом.

Проверено: 24 сентября 2026 года

В ____________________________________
полное название МФО из договора, её БИН и адрес для обращений

ЗАЯВЛЕНИЕ об изменении условий договора о предоставлении микрокредита

Фамилия, имя, отчество
ИИН
Телефон и адрес для ответа
Номер и дата договора
Причины просрочки
Доход сейчас и изменения дохода (приложите подтверждение)
Прошу (отметьте): □ снизить ставку □ отсрочить платёж □ изменить срок □ изменить способ или очерёдность погашения □ простить часть долга или неустойку □ снизить платёж не менее чем на 50% на срок от 3 месяцев
Отношусь к социально уязвимым слоям населения / пострадал(а) от ЧС / получаю АСП (если да — укажите и приложите подтверждение)
Приложения
Дата
Подпись

Как отправить Отправьте в свою МФО по каналам из договора или с её официального сайта. Сохраните подтверждение отправки и дату. Если ответ не устроит — можно обратиться к микрофинансовому омбудсману, см. «Трудности с оплатой».

Как заполнить

  1. Адресат и договор. Название МФО, адрес для обращений, номер и дату договора возьмите из договора.
  2. Причины просрочки. Что случилось и с какого числа: сокращение, болезнь, падение дохода. Закон требует указать причины.
  3. Доход. Сколько вы получаете сейчас и сколько получали раньше. Приложите подтверждение: справку с работы, выписку, справку о пособии.
  4. Просьба. Отметьте один или несколько вариантов из перечня закона. Выбирайте тот, который реально позволит платить.
  5. Особые случаи. Если вы относитесь к социально уязвимым слоям населения или пострадали от чрезвычайной ситуации и ваш доход упал более чем на 30% либо вы получаете АСП, отсрочка или снижение платежа для вас обязательны. Отметьте это и приложите подтверждение.
  6. Срок. Подайте заявление в течение 30 календарных дней. Закон считает их от уведомления о просрочке, Требования № 92 от даты просрочки, поэтому надёжнее отсчитывать от даты просрочки.
  7. Отправка. Письменно или онлайн по каналам из договора. Сохраните подтверждение отправки и дату.

Образец заполнения

Вымышленный пример: как сформулировать главные поля. Данные о себе впишите свои.

Причины просрочки
С 1-го числа прошлого месяца меня сократили на работе. Платёж по договору в дату по графику внести не смог(ла).
Доход сейчас
Было 250 000 ₸ в месяц, сейчас пособие 110 000 ₸. Прилагаю справку с прежней работы и выписку по счёту.
Прошу
☑ отсрочить платёж на 3 месяца ☑ простить неустойку, начисленную за дни просрочки.

Основание

Право подать заявление даёт статья 9-2 Закона РК «О микрофинансовой деятельности». МФО рассматривает его 15 календарных дней и отвечает согласием, встречным предложением или мотивированным отказом. Пока заявление рассматривается, МФО не вправе требовать досрочного погашения. Если вы не согласились со встречным предложением за 30 дней, это считается отказом. После отказа можно обратиться к микрофинансовому омбудсману.

Источники