Онлайн-договор займа без биометрии закон Казахстана заключать запрещает. Поэтому при онлайн-заявке МФО обязана убедиться, что её подаёт владелец удостоверения личности. Для этого фото или видео вашего лица сверяется с данными документа, а номер телефона и ваши действия подтверждаются одноразовыми кодами.
Зачем это нужно
Прежде всего, чтобы никто не смог получить займ по вашим украденным или найденным документам. Если человек на фото не совпадает с владельцем удостоверения, заявка дальше не идёт.
Закон о микрофинансовой деятельности прямо запрещает заключать онлайн-договор займа без биометрической проверки (ст. 3-2 п. 2), поэтому без подтверждения личности договор не заключат. Кроме того, МФО является субъектом финансового мониторинга по Закону о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма (ст. 3 п. 1).
Биометрию МФО проводит через Центр обмена идентификационными данными (ЦОИД) Национального Банка или на своих устройствах. Через ЦОИД она обязательна при сумме займа от 35 МРП, а для займов до 45 дней и до 45 МРП уже от 15 МРП (64 875 ₸), а также при высоком риске мошенничества. Исключение: вы уже проходили биометрию через ЦОИД, и МФО хранит эти данные (Требования № 92, пп. 74–80). Материалы онлайн-сделки хранятся не менее 5 лет.
Порядок проверки
- Вы вводите данные удостоверения личности и ИИН в защищённом сервисе заявки МФО.
- Сервис просит сделать фото или короткое видео лица. Изображение сверяется с данными удостоверения.
- На ваш номер приходят одноразовые коды. Вводите их только в сервисе заявки, который открыли сами.
- После подтверждения личности заявка переходит к оценке платёжеспособности.
Подсказки к каждому шагу показываются на экране. Пройти подтверждение за другого человека нельзя, даже с его согласия.
Чтобы проверка прошла с первого раза
- Выберите светлое место. Свет должен падать на лицо спереди, а не из окна за спиной.
- Снимите очки и головной убор. Лицо должно быть открыто так же, как на фото в удостоверении.
- Держите телефон на уровне глаз и не двигайтесь, пока идёт съёмка.
- Проверьте интернет: при слабом сигнале фото может не отправиться.
- Держите рядом телефон с номером на ваше имя, потому что коды действуют недолго.
Если не получается
Частые причины: тень или блики на лице, размытое изображение, слабый интернет, просроченное удостоверение, номер телефона оформлен на другого человека. Исправьте то, что можно, и попробуйте снова.
Если после нескольких попыток ничего не меняется, обратитесь в поддержку МФО, в сервисе которой подаёте заявку: контакты указаны в этом сервисе и на официальном сайте МФО. Опишите, на каком шаге возникает ошибка и что написано на экране. Фото удостоверения и лица по почте присылать не нужно.
Ссылки на «проверку» присылают мошенники
Не проходите проверку по ссылке Подтверждение личности проходит только в сервисе заявки МФО, который вы открыли сами. Не подтверждайте личность по ссылке из SMS или мессенджера от незнакомого номера. FINSK таких ссылок не рассылает. Коды из SMS никому не сообщайте.
Получили такое сообщение? Не открывайте ссылку и свяжитесь с МФО по контактам из договора или с её официального сайта. Как отличить настоящий контакт от поддельного, рассказываем на странице «Безопасность».
Источники
- Закон Республики Казахстан «О микрофинансовой деятельности» (внешний сайт)
- Требования к осуществлению микрофинансовой деятельности (постановление Правления АРРФР от 15 мая 2026 года № 92) (внешний сайт)
- Закон Республики Казахстан «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» (внешний сайт)